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Ocorrências no Servidor - TradeZone
Fique informado sobre as ocorrências nos servidores TradeZone.

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Status: Fechado

Início: 08/02/2010 12:30
Término: 08/02/2010 14:40

14:40 - O sinal da BMF normalizou, mas recomendamos atenção aos investidores que forem negociar principalmente o índice (IND)e o mini índice futuro(WIN). Iremos acompanhar o sinal e qualquer instabilidade reabriremos esta ocorrencia e informaremos por aqui.
12:45 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:30 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 05/02/2010 12:10
Término: 05/02/2010 18:00

12:25 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:10 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 04/02/2010 12:40
Término: 04/02/2010 17:00

12:55 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:40 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 03/02/2010 12:40
Término: 03/02/2010 15:20

15:20 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
13:05 - o sinal da BMF está normalizado mas em alguns momentos está ocorrendo pequenos atrasos e normalizando novamente. Aconselhamos muita atenção aos inverstidores que estiverem operando com a BMF. Assim que recebermos a informação que o sinal está normalizado informaremos.
12:50 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:40 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 01/02/2010 12:45
Término: 01/02/2010 16:20

16:20 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
12:55 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:45 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 29/01/2010 12:50
Término: 29/01/2010 16:00

16:00 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
13:00 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:50 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 28/01/2010 12:30
Término: 28/01/2010 16:00

16:00 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
14:20 - Em novo contato com a BMF, fomos informados que o setor responsável ainda está verificando e sem previsão até o momento para a normalização.
12:40 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:30 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 27/01/2010 12:00
Término: 27/01/2010 15:30

15:30 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
14:40 - Fizemos um novo contato com a BMF que informou não possuir previsão até o momento para a normalização do sinal SDM.
13:30 - Em novo contato com a BMF, fomos informados que o setor responsável ainda está verificando e sem previsão até o momento para a normalização.
12:30 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:00 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 22/01/2010 17:00
Término: 22/01/2010

17:05 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
17:00 - Identificamos um atraso na BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 22/01/2010 12:50
Término: 22/01/2010 14:20

14:20 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
13:00 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
12:50 - Identificamos um atraso em alguns ativos da BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 21/01/2010 13:30
Término: 21/01/2010 15:40

15:40 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
14:40 - Voltou a atrasar o sinal de alguns contratos na BMF. Continuaremos em contato com a bolsa e assim que tivermos alguma novidade informaremos.
14:25 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
13:40 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
13:30 - Identificamos um atraso em alguns ativos da BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 20/01/2010 13:10
Término: 20/01/2010 13:35

13:35 - o sinal da BMF foi normalizado, continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
13:20 - Em contato com a BMF, fomos informados que todo o mercado BMF que recebe o sinal via SDM está sendo afetado. Não há previsão até o momento para a normalização.
13:10 - Identificamos um atraso em alguns ativos da BMF, estamos entrando em contato com a mesma.

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Status: Fechado

Início: 18/01/2010 10:50
Término: 18/01/2010 12:30

12:30 - Segundo Fizemos as devidas correções no Servidor e o mesmo já está em funcionamento novamente. Quem ainda não estiver reebendo os dados, feche seus programas e abra novamente. Continuaremos a monitoração e qualquer novidade informaremos por aqui.
11:20 - Segundo o responsável pelo DataCenter o Link da Telefonica está com problemas de instabilidade durante todo o dia. Estamos ativando o nosso segundo servidor mas alterando as rotas para não passarem pela telefonica (exceto quem é cliente da telefonica pois já usa a mesma).
10:50 - Identificamos um problema em nosso servidor principal. Estamos verificando a causa do ocorrido junto com o responsável pelo datacenter.

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Status: Fechado

Início: 29/12/2009 09:38
Término: 29/12/2009 11:05

11:08 - Sinal da BMF foi normalizado. Qualquer novidade informaremos por aqui.
10:15 - Em contato com a BMF, fomos informados que houve um problema no sistema de cotações. A previsão para a normalização é para as 11:00. Qualquer novidade informaremos por aqui.
09:38 - Identificamos um problema no sinal BMF, estamos tentando contato com a bolsa para maiores informações.

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Status: Fechado

Início: 10/12/2009 09:53
Término: 10/12/2009 10:47

10:47 - Sinal da BMF foi normalizado. Continuaremos acompanhando o sinal e qualquer novidade informaremos.
10:25 - Em novo contato com a BMF, fomos informados que a previsão para a normalização é para as 11:00. Qualquer novidade informaremos por aqui.
10:00 - Em contato com a BMF, fomos informados que houve um problema no sistema de integração deles e que o mercado está parado. A previsão para a normalização é para as 10:30. Qualquer novidade informaremos por aqui.
09:53 - Identificamos um problema no sinal BMF, estamos tentando contato com a bolsa para maiores informações.

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Status: Fechado

Início: 24/11/2009 11:30
Término: 24/11/2009 13:30

13:30 - O problema que temos noticias e que conseguimos identificar dos clientes que não estavam conseguindo conectar já foi resolvido. Continuaremos acompanhando o servidor em busca de novo problemas.
12:00 - Servidor secundário foi ativado, porém alguns usuários estão com problemas para receber os dados em tempo real. Já estamos verificando a causa e resolvendo o problema.
11:30 - Ocorreu um problema no servidor principal. Estamos verificando a causa do ocorrido.

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Status: Fechado

Início: 16/11/2009 16:00
Término: 16/11/2009 16:40

16:35 - Todos os serviços foram normalizados e o sinal está ok. Continuaremos acompanhando o sinal e caso ocorra nova instabilidade, informaremos por aqui.
16:00 - Foi identificado uma instabilidade na internet de nosso servidor principal. O Servidor secundário foi ativado e quem não estiver conseguindo receber as informações, basta fechar o softare TradeZone e abrir novamente.

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Status: Fechado

Início: 30/10/2009 14:53
Término: 30/10/2009 16:00

16:30 - Todos os ativos foram normalizados no sinal da BMF. Continuaremos acompanhando o sinal.
15:40 - O sinal da BMF está normalizando, embora alguns ativos (como é o caso do mini índice) ainda estão chegando com atraso. A informação passada pela BMF é que os ativos irão normalizar aos poucos. Qualquer novidade, informaremos por aqui.
14:53 - Foi identificado uma instabilidade no sinal da BMF. Em contato com a mesma, fomos informados que diversos vendors foram afetados e que o prazo para a normalização é de 15:30. Informaremos assim que houver alguma novidade.

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Status: Fechado

Início: 30/10/2009 14:01
Término: 30/10/2009 14:50

14:50 - O Servidor Principal normalizou a conexão e todos os clientes foram redirecionados novamente para o mesmo. Caso não esteja recebendo dados, feche as ferramentas e abra novamente para ter o acesso normalizado.
14:28 - O Servidor de contigencia está sendo ativado neste instante. Desconectem os softwares e conectem novamente.
14:20 - A manutenção está sendo realizada até o momento e fomos informados pelo setor responsável um novo prazo para a normalização, que é de 30 minutos (14:50), qualquer novidade, informaremos por aqui.
14:05 - O Setor responsável está verificando o ocorrido junto ao DataCenter e o prazo para a normalização é de 20 minutos (14:25), informaremos um novo prazo caso necessário.
14:01 - Foi identificado uma instabilidade na internet do DataCenter (que hospeda o servidor de cotações. Estamos tentando contato com o DataCenter para a verificação do sinal. Informaremos assim que houver novidades.

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Status: Fechado

Início: 26/10/2009 11:57
Término: 26/10/2009 12:50

12:50 - Pre-abertura do mercado será das 12h50 as 12h55.
11:57 - Em virtude de problemas na RCCF, a BMFBOVESPA decidiu suspender temporariamente a negociacao do mercado.

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Status: Fechado

Início: 05/10/2009 13:50
Término: 05/10/2009 14:20

14:20 - O sinal da BMF normalizou, estamos tentando contato com a mesma em busca do motivo do ocorrido, porém ainda sem sucesso. Qualquer novidade informaremos nesta ocorrencia
13:50 - Identificamos uma lentidão no sinal da BMF, estamos tentando contato com a mesma para maiores informações.

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Status: Fechado

Início: 02/10/2009 10:50
Término: 02/10/2009 14:46

14:40 - O sinal da BMF normalizou, iremos continuar acompanhando o sinal e qualquer instabilidade, verificaremos e colocaremos aqui nesta ocorrencia.
13:00 - Fizemos novo contato com a BMF e fomos informados que o setor responsável ainda está trabalhando na normalização do sinal, no momento eles não possuem uma previsão para a normalização do sinal. Tentaremos novo contato em breve em busca de uma previsão para a normalização do sinal e qualquer novidade postaremos aqui.
12:40 - Em novo contato com a BMF, fomos informados que os técnicos da mesma ainda não identificaram o problema. Foi fornecido um novo prazo para a normalização que é as 13:30. Lembrando que outros vendores e corretoras também continuam com o mesmo atraso.
12:00 - Fizemos novo contato com a BMF, a mesma informou que ainda não obteve sucesso na normalização do sinal e nos forneceu um novo prazo para a normalização que é as 12:45. Vale reinterar que a mesma nos informou que diversos vendores e corretoras estão com o mesmo atraso e que é uma instabilidade grande no servidor da BMF. As 12:40 informaremos um novo prazo caso necessário.
11:27 - Em novo contato com a BMF, fomos informamos que o problema ainda persiste e nos forneceram uma nova previsão para a solução, que é as 12:00. As 11:55 informaremos um novo prazo caso necessário.
10:55 - Identificamos uma lentidão no sinal da BMF, em contato com a mesma, fomos informados que eles estão com instabilidade no sistema. A previsão para a normalização até o momento, é de 11:30. As 11:25 informaremos uma nova previsão caso necessário.
Tentamos receber maiores informações sobre a causa dos constantes atrasos no servidor BMF, porém o suporte da mesma não soube informar.

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Status: Fechado

Início: 30/09/2009 10:55
Término: 30/09/2009 11:20

11:20 - o sinal foi normalizado. continuaremos acompanhando e caso necessário reabriremos esta ocorrencia.
10:55 - Identificamos uma lentidão no sinal da BMF, em contato com a mesma, fomos informados que eles estão com instabilidade no sistema. A previsão para a normalização até o momento, é de 11:25. As 11:20 informaremos uma nova previsão caso necessário.

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Status: Fechado

Início: 29/09/2009 11:00
Término: 29/09/2009 12:30

12:30 - Sinal está normalizando. Em 5 minutos estará realtime. Iremos continuar monitorando a conexão qualquer instabilidade informaremos por aqui.
11:58 - Em novo contato com a Bovespa, fomos informados que o problema ainda não foi solucionado e que todo o mercado ainda está sendo afetado. Assim que recebermos uma nova previsão, informaremos a todos.
11:28 - Sinal da BMF foi normalizado porém continuamos recebendo o sinal da Bovespa com atraso. Em novo contato com a Bovespa, fomos informados que todo o mercado está sendo afetado e a previsão para o sinal normalize é de 11:55. Informaremos nova previsão caso necessário.
11:00 - Identificamos uma lentidão no sinal da Bovespa e BMF, em contato com a mesma, fomos informados que eles estão com instabilidade no sistema e que todos os vendors e corretoras estão sendo afetados. A previsão para a normalização até o momento, é de 11:30, as 11:25 informaremos uma nova previsão caso necessário.

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Status: Fechado

Início: 24/09/2009 11:05
Término: 24/09/2009 11:57

11:57 - O sinal da BMF normalizou, iremos continuar acompando e qualquer instabilidade informaremos por aqui.
11:48 - Em novo contato com a BMF, confirmamos a informação que toda a Bolsa está afetada pelo atraso, a equipe responsável está trabalhando na solução da lentidão porém sem previsão até o momento. Caso o sinal não normalize até as 12:50, entraremos em contato com a mesma novamente para maiores informações e um prazo para a solução caso eles possuam.
11:05 - Identificamos uma lentidão no sinal da BMF, em contato com a mesma, fomos informados que eles estão com instabilidade no sistema e que diversos vendors e corretoras estão sendo afetados. Sem previsão para normalização até o momento, caso o sinal não normalize até as 11:50, entraremos em contato com a mesma novamente para maiores informações e um prazo para a solução caso eles possuam.

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Status: Fechado

Início: 24/09/2009 09:12
Término: 24/09/2009 09:54

09:54 - O Sinal da BMF foi normalizado, vamos continuar acompanhando e qualquer novidade postaremos por aqui. Obs: quem ainda estiver com instabilidade, feche todos os softwares e abra novamente.
09:25 - A Primesys está com problemas no link que nos envia informações das bolsas. A previsão para normalização é para as 10:00hs, as 09:55hs informaremos um novo prazo caso necessário. Obs: o Sinal da Bovespa não está afetado pela queda.
09:12 - Houve uma instabilidade no Sinal da BMF. Estamos investigando e em 10 minutos já estaremos informando maiores detalhes.

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Status: Fechado

Início: 10/09/2009 09:18
Término: 10/09/2009 09:45

09:18 - Houve uma instabilidade no Sinal da BMF. Ao entrarmos em contato com a mesma, foram feitos diversos procedimentos até a normalização as 09:45. Fomos informados que outros vendors também foram afetados. Vamos continuar acompanhando o sinal e qualquer ocorrência, informaremos por aqui.

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Status: Fechado

Início: 02/09/2009 10:35
Término: 02/09/2009 11:10

11:10 - Sinal da BMF normalizado. Continuaremos acompanhando e qualquer instabilidade informaremos por aqui e reabriremos este acompanhamento de status.

10:35 - Identificamos uma lentidão no sinal da BMF, em contato com a mesma, fomos informados que eles estão com instabilidade no sistema e que diversos vendors e corretoras estão sendo afetados. Sem previsão para normalização até o momento, caso o sinal não normalize até as 11:20, entraremos em contato com a mesma novamente para maiores informações e um prazo para a solução caso eles possuam.

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Status: Fechado

Início: 01/09/2009 10:45
Término: 01/09/2009 13:10

13:10 - Sinal da BMF normalizado. Continuaremos acompanhando e qualquer instabilidade informaremos por aqui e reabriremos este acompanhamento de status.

12:35 - Alguns clientes reportaram que algumas corretoras estão com os dados da BMF normalizados, em contato com a BMF, a informação que recebemos é que toda a BMF está com atraso e a nova previsão para normalização é de 13:15. Qualquer novidade informações por aqui.

11:55 - Em novo contato com a BMF, fomos informados que a manutenção necessária para a normalização do sinal está quase no final e deram o novo prazo para 12:20 para que o sinal para todos os vendors esteja normalizado.

11:45 - A BMF ainda não retornou o serviço ao normal, estamos em contato com a mesma para receber maiores detalhes.

11:00 - Em verificação com a BMF, fomos informados que o atraso está ocorrendo em todo o mercado BMF e o prazo para a normalização é de 11:40. Qualquer novo detalhe, informaremos por aqui.

10:45 - Foi identificado um atraso que está variando entre 1 e 4 minutos no sinal da BMF. Estamos entrando em contato com a mesma para maiores detalhes.